Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана ООО «ЛЮМИНАКОР» (ОГРН 1257700285875, ИНН 9709125581, адрес: 105005, г. Москва, наб. Академика Туполева, д. 15, к. 2; далее — «Оператор») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), и определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных посетителей сайта https://luminacor.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Использование Сайта означает согласие с условиями настоящей Политики. Если Вы не согласны с её положениями, просим воздержаться от использования Сайта и предоставления своих персональных данных.
2. Основные понятия
– Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
– Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершённых с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, передачу, удаление и т. д.
– Оператор — организация, принимающая решения об обработке персональных данных.
– Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
3. Состав и объём обрабатываемых данных
3.1. Данные, предоставляемые субъектом
– ФИО;
– название компании;
– адрес электронной почты;
– номер телефона;
– текст и вложения (файлы), отправленные через форму обратной связи.
3.2. Автоматически собираемые технические данные
– IP-адрес и метка времени обращения;
– тип и версия браузера;
– операционная система и модель устройства;
– URL-страницы перехода (реферер) и наименование запрашиваемых ресурсов;
– файлы cookies и аналогичные технологии (web beacons, pixel tags) для статистики и улучшения работы Сайта.
4. Цели обработки персональных данных
– Оказание услуг и обратная связь по запросам, отправленным через Сайт;
– Выполнение договорных обязательств и урегулирование претензий;
– Информирование о новостях, акциях и специальных предложениях;
– Улучшение качества и функциональности Сайта на основании статистики использования;
– Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошеннических действий.
5. Условия доступа и хранения
5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах Оператора на территории РФ.
5.2. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники Оператора и привлечённые лица, обязанные не распространять и не передавать данные третьим лицам без согласия субъекта.
5.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, законодательством РФ и внутренними регламентами Оператора, но не превышает трёх лет с момента последнего взаимодействия, если иное не установлено законом.
6. Передача и раскрытие данных третьим лицам
6.1. Данные могут передаваться:

• провайдеру хостинга и технической поддержки Сайта;
• сервисам рассылок и CRM-системам;
• подрядчикам по аналитике (Яндекс.Метрика и др.);
• государственным органам по их законному требованию.

7.2. Оператор не передает данные за пределы Российской Федерации.
7. Cookies и аналогичные технологии
7.1. Сайт использует следующие типы cookies:

• Сессионные cookies — удаляются после завершения сеанса;
• Постоянные cookies — хранятся в течение заданного срока;
• Функциональные cookies — необходимы для корректной работы Сайта;
• Аналитические cookies — используются для анализа посещаемости и поведения пользователей.

7.2. Пользователь вправе отказаться от использования cookies, изменив настройки браузера. Отключение cookies может ограничить функциональность Сайта.
8. Права субъектов персональных данных
Субъект имеет право:

1. Получить подтверждение факта обработки своих данных и ознакомиться с ними;
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или устаревших данных;
3. Отозвать своё согласие на обработку в любой момент (за исключением случаев, когда обработка осуществляется на иных законных основаниях);
4. Подать жалобу в Роскомнадзор или судебные органы при нарушении прав субъекта.

Для реализации прав достаточно направить письменное обращение на электронную почту info@luminacore.ru или по почтовому адресу Оператора.
9. Меры по обеспечению безопасности
– Применение комплексных организационно-технических мер защиты (шифрование, антивирусная защита, ограничение доступа);
– Регулярная проверка уязвимостей и аудит систем безопасности;
– Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.
10. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт не предназначен для обработки персональных данных лиц младше 18 лет. Если Оператор узнает об ошибочном предоставлении таких данных, они будут незамедлительно удалены.
11. Изменения Политики
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Актуальная версия публикуется на странице https://luminacor.ru/privacy.
12.3. Об изменениях будет уведомлено путем размещения новой редакции на Сайте не позднее, чем за 10 рабочих дней до вступления изменений в силу.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
– Почта: info@luminacore.ru
– Юридический адрес: 105005, г. Москва, наб. Академика Туполева, д. 15, корп. 2
Дата последнего обновления Политики: 17 июля 2025 г.